No products in the cart.
রিফান্ড নীতি কী?
শেহতাজে, আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি প্রতিটি ক্রয়ে সন্তুষ্ট থাকবেন। যদি আপনি আপনার অর্ডার নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা একটি সরল রিফান্ড নীতি প্রদান করি যা বিভিন্ন পরিস্থিতি মোকাবিলা করতে সহায়ক হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া:
আপনার ফেরতকৃত পণ্য পাওয়ার পর, আমরা রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করি। রিফান্ড আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সময় নেয়, যা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং রিফান্ডের ধরণের উপর নির্ভর করে।
রিফান্ড হতে কত সময় লাগে?
রিফান্ড প্রক্রিয়ার সময়কাল পেমেন্ট পদ্ধতি ও রিফান্ডের ধরণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সাধারণত, পণ্যটি ফেরত পাওয়ার ও পরিদর্শন করার পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করা হয়। বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য রিফান্ডের সময়সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড নীতির দিকে নজর দিন।
কীভাবে আপনি টাকা ফেরত পাবেন?
ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড: পেমেন্ট রিভার্সাল – ১০ কার্যদিবস
রকেট: মোবাইল ওয়ালেট রিভার্সাল – ৭ কার্যদিবস
নগদ: মোবাইল ওয়ালেট রিভার্সাল – ৫ কার্যদিবস
ডিবিবিএল নেক্সাস: কার্ড পেমেন্ট রিভার্সাল – ৭ কার্যদিবস
বিকাশ: মোবাইল ওয়ালেট রিভার্সাল – ৫ কার্যদিবস
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): ব্যাংক ডিপোজিট – ৫ কার্যদিবস
শেহতাজ রিফান্ড ভাউচার: ১ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে